Garantie & Service

    Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij uitgebreide garantie op al onze fitnessapparatuur.

    Garantieperiodes

    Refurbished
    6 maanden

    Volledige garantie

    Tweedehands
    3 maanden

    Beperkte garantie

    Reparatie
    3 maanden

    Op uitgevoerde werkzaamheden

    Wat is gedekt?

    Wel gedekt

    • Fabricage- en materiaalfouten
    • Elektrische defecten
    • Mechanische storingen
    • Software problemen
    • Onderdelen die defect raken

    Niet gedekt

    • Normale slijtage
    • Schade door verkeerd gebruik
    • Externe schade (transport, val)
    • Schade door water of vocht
    • Modificaties door derden

    Garantie claimen

    1

    Melding

    Meld het defect binnen de garantieperiode

    2

    Diagnose

    Onze technicus beoordeelt het probleem

    3

    Reparatie

    Kosteloos herstel of vervanging

    4

    Nazorg

    Follow-up en controle na reparatie

    Extra service

    Onderhoudscontracten

    Preventief onderhoud om problemen te voorkomen

    Reparatieservice

    Ook na de garantieperiode helpen wij u graag

    Telefonische support

    Gratis advies en ondersteuning tijdens kantooruren

    Uitgebreide garantie mogelijkheden

    Verlengde garantie

    Verleng uw garantieperiode tot maximaal 2 jaar voor extra zekerheid. Ideaal voor commerciële gebruikers die hun apparatuur intensief gebruiken.

    • Tot 2 jaar extra garantie
    • Geen eigen risico
    • Inclusief arbeidsloon

    All-risk verzekering

    Bescherm uw investering tegen alle risico's, inclusief ongevallen, vandalisme en extreme slijtage door intensief gebruik.

    • Dekking bij alle schades
    • 24/7 claims afhandeling
    • Vervangende apparatuur

    Veelgestelde vragen

    Wanneer vervalt mijn garantie?

    De garantie vervalt automatisch na de gestelde periode. Let op: schade door verkeerd gebruik, modificaties of normale slijtage vallen niet onder garantie, ongeacht de periode.

    Kan ik de garantie overdragen?

    Ja, de garantie is overdraagbaar bij verkoop van het apparaat. U dient ons hier wel van op de hoogte te stellen met de nieuwe eigenaar gegevens.

    Wat als een reparatie niet mogelijk is?

    Als een economische reparatie niet mogelijk is, bieden wij een vervangend apparaat aan van gelijkwaardige kwaliteit en specificaties, of een volledige terugbetaling van de aankoopprijs.

    Garantie claim?

    Heeft u een defect aan uw apparaat binnen de garantieperiode? Neem dan direct contact met ons op voor een snelle afhandeling.