Privacybeleid

1. Inleiding

Fitnessapparatuur.nl hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

2. Verantwoordelijke

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsgegevens (bij zakelijke klanten)
• Bestellingsgegevens
• Betalingsgegevens
• Communicatiegegevens

4. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en afhandelen van uw bestellingen
• Het verlenen van klantenservice en ondersteuning
• Het versturen van facturen en het verwerken van betalingen
• Het plannen van leveringen en installaties
• Het versturen van updates over uw bestelling
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Marketing communicatie (alleen met uw toestemming)

5. Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van bestellingen en levering
• Gerechtvaardigd belang: voor klantenservice en verbetering van diensten
• Toestemming: voor marketingcommunicatie
• Wettelijke verplichting: voor administratieve en fiscale doeleinden

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens: tot 7 jaar na laatste contact (fiscale bewaarplicht)
• Bestellingsgegevens: tot 7 jaar na aankoop (garantie en fiscale bewaarplicht)
• Marketinggegevens: tot u zich uitschrijft of 2 jaar na laatste activiteit
• Websitegegevens: conform onze cookiebeleid

7. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Transporteurs voor levering van producten
• Installateurs voor plaatsing van apparatuur
• Betalingsdienstverleners voor verwerking van betalingen
• IT-dienstverleners voor ondersteuning van onze systemen
• Accountants en juridische adviseurs
• Overheden wanneer wettelijk verplicht

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt vragen onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op vergetelheid: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking te beperken
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij adviseren u regelmatig dit beleid te controleren.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

13. Klacht

Wanneer u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.